4.1 問: 「中銀企業網上銀行」採用什麼保安措施確保其安全可靠?
4.2 問: 如何確定我在電腦屏幕上看到的「中銀企業網上銀行」網頁確是屬於「中國銀行(香港)」?
4.3 問: 「中銀企業網上銀行」的保安措施如何運作?
4.4 問: 在保安方面,我們作為用戶,需要注意什麼?
4.5 問: 如何在中銀企業網上銀行上啟用128位元加密技術?



4.1 問: 「中銀企業網上銀行」採用什麼保安措施確保其安全可靠?
  答: 「中銀企業網上銀行」提供以下多項最先進的保安措施,確保你的資料安全保密;
    * 密碼確認
      你第一次登入時,須即時選擇並更改一個屬於你的個人密碼,此密碼將儲存於系統中。每次當你進入「中銀企業網上銀行」時,系統將確認你所輸入的用戶名稱及密碼。
       
    * 自動結束
      為避免被未經授權者使用,如在三十分鐘內沒有任何操作指示,連接「中銀企業網上銀行」的接駁將會自動結束。
       
    * Secure Sockets Layer (SSL) 128-位元加密
      為確保資料傳送的安全,本行系統採用國際認可標準的「SSL」加密技術,將你和銀行之間所有透過互聯網傳送的重要資料加密,防止第三者盜取戶口資料。
       
    * 電子証書
      電子証書為使用網上銀行進行交易的用戶核實身份,進一步保障你的利益。


4.2 問: 如何確定我在電腦屏幕上看到的「中銀企業網上銀行」網頁確是屬於「中國銀行(香港)有限公司」?
  答:
你只需進入「中銀企業網上銀行」的網頁,並按下在瀏覽器視窗底部位置的安全鎖或鎖匙圖示,螢幕將會出現一個視窗,讓你檢閱有關證書的內容。



4.3 問: 「中銀企業網上銀行」的保安措施如何運作?
  答:
本行系統會檢查你的瀏覽器版本是否合適,「Java」,「JavaScript」,「SSL」 及「Cookies」功能是否開啟。


4.4 問: 在保安方面,我們作為用戶,需要注意什麼?
  答: 縱使「中銀企業網上銀行」已為你提供十分周全的保安措施,你在使用時仍需注意以下事項,以確保安全地使用網上理財;
    1. 在你的個人電腦上安裝防毒軟件,並定期更新軟件以避免受到電腦病毒的侵害。
    2. 在你的個人電腦上安裝防火牆,以探測及防止未經授權的登入。並定期更新以確保你的資料獲得最先進技術的保護。要選取最合用的防火牆,請向你的軟件供應商查詢。
    3. 定期下載及更新電腦的保安設施。針對已知的保安問題來保障你的電腦。
    4. 請勿在可被多人共用的個人電腦上 (例如: Cyber Cafe ),使用「中銀企業網上銀行」。
    5. 在未能確定電郵來源或對其來源有所懷疑的情況下,請勿開啟/執行電子郵件上的附件。
    6. 不要使用盜版軟件。
    7. 當正在使用「中銀企業網上銀行」時請勿離開有關之使用設置。
    8. 請勿於使用「中銀企業網上銀行」時同時開啟另一瀏覽器視窗及瀏覽其他網頁。
    9. 你可以重覆按下螢幕下方橫列中的「安全鎖」圖示,以核實本行的保安措施安全憑證。
    10. 在你的個人電腦上設定使用者權限,以防止未經授權者的登入。
    11. 定期核對賬戶結單及結餘。如對賬戶紀錄有懷疑,請即與銀行聯絡。
    12. 每次使用網上理財服務後,請緊記必須登出。


4.5 問: 如何在中銀企業網上銀行上啟用128位元加密技術?
  答:
* 如你使用Netscape Communicator :
1. 從功能表選擇 [Communicator]
2. 選擇 [工具]
3. 選擇 [安全資訊]
4. 選擇 [Navigator]
5. 選擇 [進階安全 (SSL) 配置],開啟SSL2.0及3.0 版本
6. 按 [配置 SSL v3]
7. 啟動所有密碼,但不包括「不使用MD5 MAC加密」一項
8. 按 [確定]

* 如你使用Internet Explorer :
1. 按 [工具]
2. 選擇 [Internet選項]
3. 選擇 [進階] 頁
4. 於 [安全性] 區段中開啟使用SSL2.0及3.0
5. 按 [確定]